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Termes et Conditions

Paiement sécurisé

Pour les commandes en ligne nous pouvons accepter le paiement directement à partir de votre compte PayPal, ou de toutes cartes de crédit acceptés par PayPal. Tous les paiements en ligne sont traitées en utilisant PayPal, qui protège vos informations financières avec le leader de l'industrie dans les systèmes de sécurité et de prévention de fraude. Dans la plupart des cas, un compte PayPal n'est pas nécessaire pour utiliser le service. Cliquez ici pour obtenir des informations générales sur PayPal, ou ici pour des questions plus spécifiques concernant PayPal et votre sécurité.
Si vous souhaitez payer en utilisant d'autres méthodes (par exemple. Interac, chèque ou mandat-poste), veuillez contacter notre département de Service à la clientèle pour assistance.

Prix

Tous les prix sont sujets aux changements sans préavis. Erreurs et omissions exceptées. Pour les commandes en ligne, le paiement intégral doit être reçu avant l'expédition.

Taxes

Nous recueillons toutes les taxes de vente applicables exigées par la Loi (tel que TPS, TVQ, TVH), basé sur l’adresse de destination sélectionnée.

Livraison

Blademaster est une compagnie canadienne et accepte actuellement seulement les commandes en ligne destinées à des adresses au Canada. Vous trouverez de l’Informations pour les commandes destinées à d'autres pays ici. Votre commande sera expédiée par Fedex selon les options de service, que vous choisissez. Frais de transport et options de livraison sont indiqués au cours de la procédure de paiement. Les frais sont déterminés par Fedex et sont basés sur la taille et le poids de la commande. La plupart des commandes sont traitées le jour même où elles sont reçus, mais les commandes reçues après 13h00 EST, peuvent ne pas être traitées avant le jour suivant. Le délai de livraison dépend de votre adresse de destination et le service d'expédition choisi. Si vous avez besoin d’un service accélérer, préférez utiliser un autre transporteur, ou avez d'autres questions sur la livraison veuillez contacter notre département de Service à la clientèle.

Transport

Tous les envois sont F.A.B. de notre usine à Chatham, Ontario.

Réparations

Toutes les livraisons sont F.A.B. à partir de notre usine. Les « Numéros d'Autorisation de Retour » doivent être obtenues à travers le Service à la clientèle Blademaster. Tous les produits doivent être expédiés port payé, qu’ils soient sous la période de garantie ou non. Les produits doivent être envoyés à Blademaster ou à un dépôt de service autorisé.

Garantie

Les Produits sont garantis d’être libre de défauts de matières ou de fabrication pendant un an à compter de la date d’achat. La présente garantie ne s’applique pas aux défauts résultants d’abus, négligence, modifications, utilisations ou réparations impropres par toutes personnes non autorisées. Toutes les pièces présentant un défaut de matières ou de fabrication pendant la période de garantie seront réparées sans frais, port payé Chatham, ON, ou à un centre de service autorisé .

Retour de Marchandise

Le retour de marchandises pour crédit, ne sera accepté qu’après obtention d’une autorisation. Le numéro d’autorisation de retour doit être obtenu du Service à la clientèle de Blademaster. Toute marchandise retournée est sujette à des frais de manutention et d’emballage de 20%. La base du remboursement sera déterminée sur le prix payé ou la valeur courante du produit. Toutes marchandises retournées, y compris les équipements envoyés à l’usine pour réparations, doivent être expédiés port payé. Les retours non autorisés sont la responsabilité de l’expéditeur .